Uçak yolculuğu, birçok açıdan dünyanın en konforlu yolculuk biçimi. Ancak, bu konforun düzenli ve sürekli olabilmesi için, dikkat edilmesi gerekli olan birtakım uyarılarımız var. İhtiyaçlar çeşit çeşit... Ama emin olun, bütün uyarlarımız, uçuş düzeninizin aksamaması ve güvenliğiniz için. Uçuş güvenliğiniz ve düzeniniz açısından, bu sayfadaki uyarıları dikkate almanız gerekiyor.

Rezervasyon ve Check-in İşlemleri: Check-in işlemleri için, iç hatlarda uçağın kalkış saatinden en az bir saat önce, dış hatlarda ise uçağın kalkış saatinden 2 saat önce, havaalanında olmaya özen gösterin. Check-in işlemleri dış hat uçuşlarımızda tarifeli kalkış saatinden 45 dakika, iç hat uçuşlarında ise 30 dakika önce sona ermektedir. Bu nedenle belirtilen check-in kapanış sürelerinden önce biniş kartınızı almış olmanız ve bagajlarınızı teslim etmeniz gerekmektedir. Eğer herhangi bir ara noktada 72 saatten fazla duraklama yapacaksanız bir sonraki uçuşunuzun rezervasyonunu lütfen teyit ettiriniz. Aksi taktirde uçak bileti otomatik olarak iptal edilebilir.

Bagaj Bilgileri: Ekonomi Sınıfı yolcularımız için tanınan serbest bagaj hakkı 20 kg., Business Class yolcuları için serbest bagaj hakkı 30 kg.'dır. Ayrıca yolcu beraberinde taşınacak her bir parça bagaj ağırlığının 32 kg'ı kesinlikle aşmaması gerekmektedir. Kabinde yanınızda bulundurmak istediğiniz el bagajınızın ağırlığının 8 kiloyu ve boyutlarının 20x40x60 cm.’yi geçmemesi gerektiğini lütfen unutmayınız. Battaniye, bebek taşıma sepeti, şemsiye, baston, koltuk değneği, küçük kameranız ya da dürbününüz, el bagajı sayılır. El bagajının dışında kabinde taşınmasını istediğiniz bagajınız için ayrı bir koltuk satın almalısınız. Bu durumda, bagajınız 75 kiloyu aşmamalı ve koltuğa sığabilecek ölçülerde olmalı. Ancak müzisyenseniz üzülmeyin, müzik aletleri bu ebat kısıtlamasının dışında tutuluyor. Çellonuz, elbette yanınızda olacak. Bu bagajınız için ödeyeceğiniz ücret, serbest bagaj hakkınızdaki limit aşımı olarak değerlendirilmez.

Yolculuk Sırasında Güvenlik İçin: Tüm uçuş boyunca, taşınabilir telefon ya da telsiz cihazları, CD-çalar, radyo ve televizyon alıcılarının kullanılması kesinlikle yasaktır. İniş - kalkışlarda ve "kemerlerinizi bağlayınız" ikaz ışıkları yanarken, her türlü taşınabilir radyo, elektronik oyunlar, dizüstü bilgisayar ve benzeri elektronik cihazlar uçağınızın bilgisayarlarında kayıtlı bulunan uçuş için gerekli tüm bilgilerin silinmesine neden olacağı için kullanılamaz.

Evcil Hayvan: Evcil hayvan; geçerli aşı ve sağlık sertifikasına, giriş izinlerine ve / veya transit ülkelerince istenen diğer belgelere sahip olan, özel kafes içerisinde taşınabilecek ölçülere haiz kedi, köpek türleridir. Bu tanımlamanın dışında kalan hayvanlar, yolcu beraberinde uçuşlarımıza kabul edilmez.

Hamile Yolcu: 7 ayını ( 28 hafta ) bitirmiş hamile yolcularımız kendi doktorundan aldığı "Uçakla Seyahatinde Sakınca Yoktur" ibaresi yer alan bir rapor ile seyahat edebilirler. Bu raporun tarihi 7 günden eski olamaz. 7 aya (28 hafta) kadar ki hamile yolcuların seyahatinde yolcu beyanı esastır.

Hasta ve Özürlü Yolcu: Meydan doktoru veya tedavisini yürüten doktorundan "uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur" raporu alan hasta yolcularımız Türk Hava Yolları seferlerinde seyahat edebilirler. 10 günden eski olamayan bu rapor İngilizce veya Türkçe yazılmış olmalıdır. Uçakta bakıma muhtaç durumdaki hasta yolcular refakatçileri ile beraber uçarlar. Özürlü yolculardan rapor istenmez, ancak kendi başlarına ihtiyaçlarını gideremeyecek ve gerektiğinde uçaktan tahliyesini yine kendi başına yapamayacak durumdaki özürlü yolcuların refakatçisi olmadan seyahatlerine izin verilmez. 24 saatten az süre kalmış uçuşlara sedye talebi kabul edilmemektedir.